Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 05.12.2024

Bienvenue chez FABINHA SA. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez de respecter les conditions de service ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre site ou d'effectuer un achat.

1. Généralités

  1. Objet : Ces conditions régissent l'utilisation de notre site web et les transactions effectuées entre FABINHA SA et ses clients.
  2. Modification des conditions : Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
  3. Admissibilité : Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un parent ou tuteur pour effectuer un achat sur notre site.

2. Produits et services

  1. Description des produits : Nous faisons tout notre possible pour que les descriptions et les images des produits soient exactes. Cependant, nous ne garantissons pas que ces descriptions soient exemptes d'erreurs ou que les images reproduisent parfaitement le produit.
  2. Disponibilité : Les produits affichés sur notre site sont soumis à disponibilité. En cas d'indisponibilité, nous vous informons dès que possible.
  3. Prix : Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent, sauf indication contraire, la TVA applicable. Les frais de livraison sont facturés en supplément et clairement indiqués lors du paiement.

3. Commandes

  1. Validation : Une fois la commande passée, vous recevez une confirmation par e-mail. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de la commande.
  2. Paiement : Nous acceptons les modes de paiement suivants : Par facture 
  3. Refus de commande : Nous nous réservons le droit d'annuler une commande pour des raisons telles qu'une erreur de prix, un problème de stock, ou des informations incomplètes ou incorrectes fournies par le client.

4. Livraison

  1. Zones desservies : Nous livrons uniquement en Suisse.
  2. Délais de livraison : Les délais de livraison estimés sont indiqués sur la page produit ou lors de la confirmation de commande. Ces délais sont indicatifs et non garantis.
  3. Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des événements hors de notre contrôle (force majeure).

5. Droit de rétractation

Conformément aux lois en vigueur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, images, logos, graphiques et logiciels, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

8. Responsabilité

  1. Limitation : Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, ou consécutifs liés à l'utilisation de notre site ou à l'achat de nos produits, sauf disposition contraire prévue par la loi.
  2. Exonération : Nous ne garantissons pas que le site sera exempt d'erreurs ou d'interruptions.

9. Litiges

  1. Loi applicable : Ces conditions sont régies par le droit suisse.
  2. Résolution des litiges : En cas de différend, nous nous efforçons de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux de la Suisse.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à ces conditions, veuillez nous contacter :

  • Courriel : renovation@fabinha.ch

En utilisant notre site et en passant une commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions de service. Merci de votre confiance !